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개인정보 처리방침

시행일: 2026년 7월 12일

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • AI 상담(모나)·문의 시: 이름, 이메일, 전화번호, 회사명, 상담·문의 내용, (상담 시) 이용자가 업로드하는 파일(도면·로고 등)
  • 로그인(고객 포털) 시: 이메일
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회사는 최소 수집 원칙에 따라 접속 IP 주소 및 User-Agent 원문은 저장하지 않습니다. 개인정보는 이용자가 상담·문의·로그인 시 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 방법으로 수집됩니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

  • 부스 제안·견적 상담 진행
  • 제안서 발송
  • 프로젝트 수행 및 정산
  • 문의 응대 및 고객 지원
  • 서비스 품질 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 아래 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 접수·진행되지 않은 상담·문의 내역: 최대 1년 보관 후 파기

4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에 소재합니다. 회사는 위탁·이전에 앞서 관련 법령을 준수하며, 미국에 소재한 수탁자(Anthropic PBC, Resend, Inc., Cloudflare, Inc.)로의 이전은 개인정보의 국외 이전에 해당합니다.

수탁자(이전받는 자)국가위탁·이전 업무이전 항목이전 시기 및 보유·이용기간
Anthropic PBC미국AI 상담 응답 생성상담 대화 내용(개인정보 포함 가능)상담 진행 시 이전 · 위탁 목적 달성 시까지
Resend, Inc.미국이메일 발송수신 이메일 주소·발송 내용이메일 발송 시 이전 · 위탁 목적 달성 시까지
Cloudflare, Inc.미국CDN·보안·트래픽 처리서비스 이용 과정의 접속·트래픽 정보서비스 이용 시 이전 · 위탁 목적 달성 시까지
네이버클라우드 주식회사대한민국서버 인프라 호스팅·데이터 저장회사가 수집·보관하는 개인정보 및 서비스 데이터서비스 이용 기간 · 위탁계약 종료 시까지

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자(정보주체)는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화 등으로 접수할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

6. 쿠키(Cookie)의 운영

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7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 이용자의 문의·불만·피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 김성수 (대표)
  • 이메일: [email protected]
  • 전화: 0506-784-1103

8. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 내용이 변경되는 경우 회사는 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 변경 사항과 시행일을 공지합니다.

본 방침은 2026년 7월 12일부터 시행됩니다.